Categorie

CONDIZIONI DI VENDITA

Acquistare sul sito opus-Italia.it è sicuro e garantito. Grazie a procedure garantite puoi effettuare pagamenti sicuri.

MODALITA' DI PAGAMENTO

- Contrassegno
- Bonifico 
- Paypal

 

 

RESO

Per legge la vendita on-line è soggetta al D.lgs n.206 del 6/9/2005 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di avvalersi del diritto di recesso. Consiste nella possibilità di recedere dall’acquisto prodotti acquistati sul sito IEN INDUSTRIE  in perfetto stato e nell'imballaggio originale. I prodotti devono essere inviati entro 10 giorni dalla data del ricevimento della merce. Le spese di trasporto e le spese di  gestione pratica sono a carico del  cliente. Per il reso dev'essere inviata una mail a info@ienindustrie.com o chiamare il numero  0721 853711  IEN INDUSTRIE entro 30 giorni dal ricevimento del reso rimborserà il cliente con l'accredito dell'importo pagato in fattura escluse le spese di spedizione e gestione pratica.

RESO PER DIFETTI

Nel caso in cui il materiale risulti danneggiato a causa del trasporto o presenti difetti di produzione, IEN INDUSTRIE si impegna a sostituire il materiale in garanzia senza nessun addebito. Occorre inviare entro 3 giorni dalla data del ricevimento della merce una comunicazione scritta a  info@ienindustrie.com, con i riferimenti dell'articolo difettato e i dettagli del difetto riscontrato. Le spese per il rientro della merce sono a carico di IEN INDUSTRIE. Gli articoli dovranno essere resi nel loro imballo originale, in buono stato e (previa autorizzazione) con regolare documento di trasporto, altrimenti verranno rispediti al cliente.

Nel caso che il motivo del reso non sia da imputare a negligenza o errore di IEN INDUSTRIE, il trasporto sarà sempre a carico del cliente e verrà sempre applicata la somma di  10,00€ per spese di gestione pratica. 

RECLAMI

Eventuali reclami per mancanze di colli, danneggiamenti o scondizionamenti, vanno contestati al corriere al momento della consegna e verbalizzati sulla lettera di vettura ( es. "Si ritira la merce con riserva di controllo") per la riserva assicurativa.

PRIVACY

L'utente consente che IEN INDUSTRIE tratti i suoi dati personali per svolgere i servizi connessi alla richiesta effettuata. L'utente è informato che ai sensi del D.L. n°196 del 30 giugno 2003 ha diritto di conoscere l'esistenza di trattamenti di dati personali che possano riguardarlo, di essere informato sugli scopi del trattamento e destinazione dei dati, nonché di ottenere la conferma dei dati che lo riguardano, la cancellazione, la trasformazione o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l'aggiornamento, la rettificazione, l'integrazione dei dati, di opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi o se il trattamento è effettuato per motivi di informazioni commerciali, o di invio di materiale pubblicitario, o di vendita diretta. I dati personali sono trattati nell'ambito della normale attività di IEN INDUSTRIE per scopi strettamente connessi con la gestione del rapporto con gli utenti del servizio.